Die Online-Schulung soll einen kurzen Überblick über das Thema Prozessdokumentation geben. Dabei werden sowohl mögliche Ziele als auch praktische Umsetzungsmöglichkeiten beleuchtet und gezeigt, wie eine Prozessdokumentation aussieht und eingesetzt werden kann. Außerdem wird ein Ausblick gegeben, wie eine Prozessorientierung als Grundlage für die Organisationsentwicklung genutzt werden kann.